शहर के ढांगू रोड स्थित पावरकॉम कार्यालय में लगी सीसीएम (कैश कलेक्शन मशीन) पिछले कई दिनों से खराब है। मशीन में खराबी के कारण लोगों को कैश काउंटर पर लगने वाली लंबी लाइनों में खड़े होकर बिल जमा करवाना पड़ रहा है।
ऐसा भी नहीं है कि समस्या विभागीय अधिकारियों के ध्यान में न हो, सब कुछ जानते हुए भी अधिकारी हल करने की बजाय हाथ पर हाथ धरे बैठे समय पास कर रहे हैं। जानकारी के अनुसार पावरकॉम ने प्रत्येक शनिवार को सरकारी छ्टटी व कैश काउंटरों पर लगने वाली लंबी लाइनों में लगकर बिल जमा करवाने की परेशानियों को देखते हुए 2011 में ढांगू रोड स्थित बिजली कार्यालय में सीसीएम लगवाई थी।
सीसीएम पर जहां आम उपभोक्ता अपनी सुविधा अनुसार बिल जमा करवाता था, वहीं नौकरी पेशा, दुकानदारी व अन्य कारोबार करने वाले उपभोक्ता शनिवार व रविवार को सुबह 9 से रात 9 बजे तक बिल जमा करवा लेते थे। इससे जहां विभाग को भी आर्थिक तौर पर लाभ होता था वहीं उपभोक्ताओं को भी भारी राहत मिलती थी परंतु पिछले कई दिनों से मशीन खराब होने के बाद इसे ठीक करने पर कोई ध्यान नहीं दिया जा रहा जिसे लेकर उपभोक्ताओं में विभाग के प्रति गहरा रोष है।
70 वर्षीय ओम प्रकाश निवासी दौलतपुर ढाकी मेन काउंटर पर लगी लंबी लाइन को देख कर सीसीएम पर पहुंचा। लेकिन, आगे सीसीएम का दरवाजा बंद होने के बाद उसने आसपास के लोगों से पता चला कि मशीने पिछले कई दिनों से खराब पड़ी है। उन्होंने बताया कि लोगों की सुविधा के लिए लगाई गई मशीन खराब है और इस और अधिकारी कोई ध्यान नहीं दे रहे जो सही कदम नहीं हैं।
व्यापार मंडल पठानकोट के प्रधान चाचा वेद प्रकाश, महासचिव अमित नय्यर व चेयरमैन भारत महाजन, प्रयास संस्था के अध्यक्ष राजा जुलका, डाक्टर प्रबोध चंद्र, सरदार सतनाम ¨सह, बलविन्द्र ¨सह आदि ने कहा कि सीसीएम से जहां आम जनता को लाभ मिल रहा था, वहीं नौकरी पेशा तथा दुकानदारी करने वालों को इससे बहुत लाभ मिल रहा था। व्यापार मंडल सहित शहर के उपभोक्ताओं ने पावरकॉम मैनेजमेंट से कहा कि वह लोगों की सुविधाओं को ध्यान में रखते हुए पिछले कई दिनों से बंद पड़ी सीसीएम को शुरू करवाकर समस्या का समाधान करे।